sideara-image

Lorem ipsum dolor sit . Proin gravida nibh vel vealiquete sollicitudin, lorem quis bibendum auctonisilin sequat. Nam nec tellus a odio tincidunt auctor ornare.

Stay Connected & Follow us

What are you looking for?

Simply enter your keyword and we will help you find what you need.

Congrès HLM 2018 | Cette année c’est à Marseille qu’à eu lieu le 79e Congrès HLM

Le Congrès HLM qui s’est déroulé cette année au Parc Chanot à Marseille. C’était une nouvelle occasion pour aller à la rencontre des acteurs du logement social, des fédérations de bailleurs et des représentants des locataires.

La loi des finances pour 2018 a provoqué une démarche de restructuration des acteurs du logement social.

Le projet de loi ELAN organise les modalités de regroupement et de mutualisation selon un calendrier imposé.

Au-delà du cadre juridique, de nombreux impacts sont prévisibles.

Le texte entend réorganiser le tissu des organismes de logement social l’objectif étant d’atteindre le bon équilibre entre la proximité, qui permet la réactivité de la gestion et, la mutualisation, qui permet l’efficacité entre autres des systèmes d’information.

 

Netsystem répond à cette problématique et propose le bénéfice d’une expérience forte dans l’accompagnement des projets de transition IT liée aux fusions/acquisitions dans les phases amont, le design de « Cible SI » et le pilotage du projet de « Transformation IT » .

Nous souhaitons accompagner les bailleurs dans les transformations profondes et l’accélération des innovations qui conduisent les organisations à se re-configurer. Et pour actionner ces leviers, les principaux défis ne relèveront pas de la technologie mais de l’humain.

 

Ainsi, nos nombreuses missions (habitat, smartcities, industries) et l’expertises de nos collaborateurs (accompagnement aux changements, IoT, nouveaux usages numériques, Cybersécurité et protection de la vie privé,…) nous permettent d’accompagner les bailleurs vers des pratiques innovantes autour du numériques afin de favoriser la proximité dans la relation bailleur-locataires ainsi qu’avec les collaborateurs.

 

Pour illustration, quelques thèmes de collaboration au-delà des thèmes génériques de la stratégie digitale et de la dématérialisation :

  • Améliorer les enquêtes de satisfaction et la gestion des réclamations par des démarches de co-construction associant les usagers pour définir la meilleure réponse à leurs attentes,
  • Mettre en place les outils numériques de la vente HLM
  • Déployer des services en ligne, applications mobiles, réseaux sociaux… afin de faciliter toujours plus la mise en relation en toutes circonstances,
  • Étudier de nouvelles formes de mutualisation de moyens
  • Études d’impacts de la dématérialisation de la relation client, impacts des outils numériques sur la relation aux locataires,
  • Intégration des grands quartiers dans les projets de Smartcity pour garantir la continuité de service et de prise en compte des demandes des locataires notamment,
  • Utilisation d’outils numériques pour redynamiser la relation avec les locataires et faire évoluer les relations avec les associations de locataires,
  • S’appuyer sur le numérique pour optimiser la gestion technique (maintenance prédictive, tableau de bord, la gestion des encombrants, des ordures,… ) et privilégier une approche aux services des usagers,
  • Apporter des solutions concrètes vis-à-vis de la question centrale de l’énergie et de l’environnement (études, benchmark et installation pilote),
  • Contribuer à l’obtention de dossiers de financement (FEDER,…) des phases amonts (montage de dossiers) à l’exécution (suivie outillé du portefeuille de projets),
  • Accompagnement dans le diagnostic RGPD et la sensibilisation des collaborateurs, puis mise en place d’une démarche d’amélioration continue orchestrée par notre offre de DPO externalisé,
Share